تقييم واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX) هو مراجعة شاملة للواجهة وتجربة المستخدم في منتج رقمي، يهدف إلى تحديد مشكلات سهولة الاستخدام، وتحليل مسار المستخدم، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين تجربة المستخدمين.
يهدف هذا التقييم إلى زيادة رضا المستخدمين، وتبسيط التنقل، وضمان توافق التصميم مع أهداف العمل، مع الحفاظ على المعايير الجمالية والوظيفية.
مراجعة دقيقة لكيفية تفاعل المستخدمين مع منتج أو خدمة، تهدف إلى تحديد نقاط الضعف، والمشكلات، والمجالات التي تحتاج إلى تحسين. يضمن هذا التقييم أن تكون تجربة المستخدم سلسة، وجذابة، ومتوافقة مع توقعاتهم، مما يؤدي إلى تحسين سهولة الاستخدام وزيادة رضا المستخدمين.
مراجعة دقيقة للجوانب البصرية والوظيفية لواجهة المستخدم، تشمل التنقل، وإمكانية الوصول، وسهولة الاستخدام. يهدف هذا التحليل إلى تحديد العوائق التي تعيق تفاعل المستخدمين، وضمان أن يكون التصميم سلسًا وسهل الاستخدام عبر جميع الأجهزة والمنصات.
توصيات عملية لتحسين التصميم البصري والوظيفي لمنتج، بهدف معالجة مشكلات مثل عدم الاتساق في التخطيط، ضعف قابلية القراءة، أو تعقيد التنقل. تساهم هذه الاقتراحات في زيادة رضا المستخدمين وتحسين مؤشرات الأداء، لتقديم تجربة أكثر سلاسة وكفاءة.
حلول مخصصة وموجهة لمعالجة المشكلات المُكتشفة في موقع إلكتروني أو تطبيق. تشمل هذه الحلول إعادة تصميم التخطيط، وتحسين سرعة التحميل، وتعزيز الجوانب البصرية، وتنسيق التصميم مع هوية العلامة التجارية وتفضيلات المستخدمين، بهدف تقديم تجربة أكثر فاعلية وكفاءة.